あなたは、仕事や人間関係をはじめとする様々な問題を抱えた人
(クライエント、友人など)の悩みを解決してあげられたらと思いませんか。
そんなときに先ず大切になるのが「傾聴」ですが、
しかし傾聴だけでは実際のところ、なかなか問題の解決には至りません。
その人の悩みを本当に解決するためには、
もう一歩踏み込んだかかわりが必要になってきます。
ここで鍵になるのが「質問力」です。
もちろん問題解決のためには「質問力」の他に、
「傾聴力」「反応力」「提案力」といった力も身につけていく必要があります。
このセミナーでは、これら4つの力を体験的に学び、体得していくことができます。
8日間のセミナーで学ぶ内容につて
このセミナーでは8日間で、以下のような内容について学んでいきます。
なお、基本的に午前中は講師と参加者一人ひとりとの相互的コミュニケーション
(参加者の感想や意見に対して講師が丁寧に応えます)、 講義、デモンストレーション、
午後は各種ワークといった構成になっています。
(構成や内容に関しては毎回多少の変更があります)
1日目
1,ホリスティックコミュニケーションを学ぶにあたり
2,ホリスティックコミュニケーションの考え方
3,コミュニケーションに必要な4つの力
「傾聴力」「反応力」「質問力」「提案力」について
4,傾聴力を高める
5,反応力を身につける
2日目
6,質問の種類と重要性
7,原因志向と解決志向について
8,ホリスティックコミュニケーションの全体の流れをつかむ
9,コーピング・クエスチョン(対処法の質問)
3日目
10,解決のヒントを引きだす①(過去)
11,解決のヒントを引きだす②(未来)
4日目
12,解決のヒントを引きだす③(スケーリング)
5日目
13,解決のヒントを引きだす④(対人関係)
14,最後のまとめと締めくくり
6日目
15,解決志向アプローチが見ているもの
16,解決志向アプローチの視点と会話の具体例
17,二回目以降について
7日目
18,問題解決のための視点や方向性を考える
19,解決策を提案する際の基本
20,クライエントからの質問に対する答え方
8日目
22,まとめ
23,推薦図書50冊とその解説